Selon des idées répandues, le bon stress permettrait aux salariés de donner le meilleur d’eux-mêmes, tandis que le mauvais stress rendrait malade. Il n’y a pourtant scientifiquement ni bon, ni mauvais stress mais un phénomène d’adaptation du corps rendu nécessaire par notre environnement.
Il est en revanche important de différencier « stress aigu » et « stress chronique » qui ont des effets distincts sur la santé :
- L’état de stress aigu correspond aux réactions de notre organisme quand nous faisons face à une menace ou un enjeu ponctuel (prise de parole en public, changement de poste, situation inattendue…). Quand la situation prend fin, les symptômes de stress s’arrêtent peu après.
- L’état de stress chronique est une réponse de notre corps à une situation de stress qui s’installe dans la durée : nous parlons de stress au travail quand une personne ressent un déséquilibre entre ce qu’on lui demande de faire et les ressources dont elle dispose pour y répondre.
Les situations stressantes qui s’installent dans la durée ont toujours un coût pour la santé des individus qui la subissent et des conséquences très négatives sur le fonctionnement des entreprises (turnover, maladies professionnelles, épuisement professionnel, journées de travail perdues ; perte de la qualité de la production, démotivation…)
Les cas de stress dans l’entreprise sont parfois niés ou attribués uniquement à la fragilité ou à l’inadaptation au poste de certains salariés. Face à des manifestations ou des plaintes de stress, il est pourtant primordial de rechercher les liens possibles avec le contexte professionnel :
- une surcharge de travail,
- des objectifs insuffisamment définis,
- des relations difficiles avec la hiérarchie ou les collègues,
- un manque d’autonomie peuvent être en cause.
Si des facteurs de stress liés au travail sont mis en évidence, des mesures de prévention adaptées permettront en priorité de les supprimer ou, au moins, de les réduire : il s’agit de démarches de prévention collectives prenant en compte les situations réelles de travail (pas celles décrites sur la fiche de poste !). Elles consistent notamment à réduire les sources de stress dans l’entreprise en agissant directement sur l’organisation, les conditions de travail, et les relations sociales.
🚀 En tant que salarié, vous pouvez agir sur votre stress en ayant les bons outils. En tant qu’employeur, vous devez assurer la sécurité et protéger la santé physique et mentale de vos salariés au travail en agissant sur les causes du stress plutôt que sur ses symptômes. Alors si vous ne savez pas comment initier la démarche, n’hésitez-pas à nous contacter sur ACQvt.org!
