😳 Les risques psychosociaux (RPS) sont depuis longtemps au cœur des préoccupations dans les établissements médico-sociaux. Ces risques, liés au stress, à l’épuisement professionnel, au harcèlement ou à l’isolement, ont un impact direct sur la qualité du travail des équipes et la prise en charge des usagers.
Pourquoi passer des RPS à la QVCT ?
💡 La démarche RPS se concentrait principalement sur la gestion des risques, en réponse aux situations de souffrance au travail. Cependant, pour créer un environnement durablement sain et épanouissant, il est essentiel d’adopter une approche plus globale, positive et préventive : l’amélioration de la qualité de vie et des conditions de travail (QVCT). Celle-ci met l’accent non seulement sur la réduction des risques (en agissant sur les facteurs), mais aussi sur l’amélioration continue des conditions de travail, le bien-être des équipes et la valorisation du travail.
✔️ Les étapes clés pour réussir ce passage :
1. Évaluer les besoins et les attentes des équipes par une écoute active des salariés.
2. Développer des compétences psychosociales de chacun afin d’agir sur le stress et les conflits internes et externes.
3. Co-construire des solutions organisationnelles adaptées en impliquant tous les niveaux hiérarchiques.
4. Mettre l’accent sur la communication et l’épanouissement au travail
5. Suivre et ajuster régulièrement la démarche.
🚀 L’objectif : un environnement de travail épanouissant pour des soins de qualité
Passer à une démarche QVCT dans les établissements médico-sociaux permet de concilier les besoins des équipes et ceux des usagers. C’est en offrant des conditions de travail favorables, respectueuses et valorisantes que l’on crée un environnement propice à l’épanouissement de tous et à la qualité des soins.
👉 Et vous, quelles actions avez-vous mises en place ou souhaitez-vous mettre en place pour améliorer la QVCT dans votre établissement médico-social ?
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