Beaucoup d’entreprises se lancent dans la QVCT.
Et souvent, la première question est : on forme qui ? Les salariés ? Les managers ? Les deux ?
Former uniquement les salariés :
✅ Permet de développer des ressources personnelles (stress, organisation, communication…)
Effet positif rapide sur l’engagement et le sentiment d’être soutenu : “On se soucie de vous.”
⚠️ Si l’organisation, les priorités ou les pratiques managériales ne changent pas, le stress revient.
Les salariés apprennent à mieux respirer… sans pouvoir agir sur la charge réelle. Cela peut créer un décalage : “On nous demande d’être résilients, mais rien ne change.”
Résultat : impact court terme si l’environnement ne suit pas.
Former uniquement les managers :
✅ On agit sur les leviers réels : priorisation, rythme de travail, gestion des urgences, feedback, régulation des tensions. Les pratiques d’équipe évoluent avec un effet plus structurel et durable.
Les managers deviennent les relais de la culture QVCT.
⚠️ Si les collaborateurs ne sont pas formés à leurs propres mécanismes de stress, ils ne peuvent pas s’autoréguler. Les managers se retrouvent seuls porteurs du changement, sans compréhension partagée : “C’est aux managers de régler tous les problèmes.”
Résultat : transformation possible, mais fragile et parfois… injuste.
Et si on s’arrêtait là ?
Dans les deux cas, il manque une pièce centrale : la direction.
Pour qu’une démarche QVCT soit plus qu’un affichage, il faut que :
✔️ La démarche soit cadrée au niveau stratégique.
✔️ Les objectifs soient réalistes, cohérents avec les ressources.
✔️ La QVCT soit intégrée dans les décisions, pas dans les discours.
Quand la direction est formée :
✔️ La démarche prend du sens,
✔️ Les managers ne sont plus seuls à porter le changement,
✔️ Les salariés voient des preuves et pas seulement des intentions.
💬 Vous avez commencé par former qui ? Nous sommes curieuse de votre expérience.
#sante #qvct #duerp #risquesprofessionnels #santeautravail #rps #risques #epuisement #formation #atelier #bienetre #prevention #performance #rh #cse #qhse #manager #responsabilite #marseille #paca #direction
