Débordé d’accord. Mais débordé par quoi ?
👉 Trop de travail ?
👉 Trop d’urgences ?
👉 Trop d’interruptions ?
👉 Trop de priorités simultanées ?
👉 Pas assez de moyens pour arbitrer ?
Parce que derrière un même « je suis débordé », les causes, et donc les réponses, peuvent être très différentes.
L’INRS rappelle que l’évaluation de la charge ne peut pas se limiter à compter les dossiers, les clients ou le volume de production : elle doit regarder le travail au plus près, avec ses aléas, ses dysfonctionnements et les régulations nécessaires.
Si le problème est organisationnel, apprendre à mieux respirer, mieux gérer son temps ou mieux « lâcher prise » peut aider… mais ne supprimera pas la cause.
Chez ACQvt, nous travaillons sur plusieurs niveaux : organisation et prévention primaire, pratiques managériales, ressources individuelles et collectives.
Une question à poser en équipe :
« Qu’est-ce qui nous prend aujourd’hui beaucoup d’énergie pour peu de valeur ? »
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