par Juliette de Chevilly | Oct 20, 2026 | COMMUNICATION, ECOUTE, LA QVCT EN CLAIR, LE STRESS, PREVENTION DES RPS
Au début, Julie ne dit rien. Puis elle soupire. Puis elle met son casque. Puis elle répond un peu sèchement. Puis un jour elle explose devant tout l’open space :💥 « Arrête de me déranger toutes les cinq minutes, c’est inadmissible !!! » Le problème avec...
par Juliette de Chevilly | Oct 13, 2026 | COMMUNICATION, LE DUERP, LE STRESS, PREVENTION DES RPS, SANTE MENTALE
10h22. Un client hausse le ton avec Élodie à l’accueil. 10h24. Il devient franchement désagréable. 10h27. Élodie répond calmement : « Je comprends votre mécontentement, monsieur. Nous allons regarder cela ensemble. » À l’intérieur, Élodie pense quelque chose d’un peu...
par Juliette de Chevilly | Juil 21, 2026 | COMMUNICATION, COHESION D'EQUIPE, ECOUTE, PREVENTION DES RPS, SANTE MENTALE
Et si, parfois, la meilleure aide consistait simplement à mieux écouter ? À votre avis, quelles attitudes se cachent derrière ces phrases ? 1️⃣ « J’ai l’impression que ce projet te dérange davantage que tu ne le dis. » 2️⃣ « À ta place, je demanderais un...
par Juliette de Chevilly | Fév 16, 2026 | SEMAINE DE LA QVCT, COMMUNICATION
Pourquoi travailler la communication relationnelle ? Parce que les tensions relationnelles sont souvent liées à des incompréhensions, des besoins non exprimés ou des maladresses de communication, plus qu’à de véritables désaccords de fond. Travailler la communication,...
par Juliette de Chevilly | Avr 15, 2025 | COMMUNICATION
La semaine pour la qualité de vie et des conditions de travail 2025 aura lieu du 16 au 20 juin prochains sur le thème du « parler du travail, c’est productif ! ». En effet, discuter du travail, de ses difficultés et de ses enjeux est un levier puissant pour...
par Juliette de Chevilly | Nov 14, 2024 | COMMUNICATION
💯 Une bonne #communication en entreprise est essentielle pour assurer l’efficacité, la #collaboration, et la #satisfaction des #employés ainsi que des #clients. Elle repose sur plusieurs éléments clés qui facilitent l’échange d’#informations, renforcent les #relations...
