Les exigences émotionnelles : un facteur de risque d’épuisement professionnel.

par Juliette de Chevilly | Oct 13, 2026 | COMMUNICATION, LE DUERP, LE STRESS, PREVENTION DES RPS, SANTE MENTALE

10h22. Un client hausse le ton avec Élodie à l’accueil. 10h24. Il devient franchement désagréable. 10h27. Élodie répond calmement : « Je comprends votre mécontentement, monsieur. Nous allons regarder cela ensemble. » À l’intérieur, Élodie pense quelque chose d’un peu...

🧠 10 octobre : Journée mondiale de la santé mentale

par Juliette de Chevilly | Oct 8, 2026 | EQUILIBRE DE VIE, PREVENTION DES RPS, SANTE MENTALE

Cette année encore la santé mentale est au cœur de l’actualité. Mais elle est surtout… au cœur de nos vies ! La santé mentale en France : quelques repères ❌ 15,6 % des 18-79 ans ont vécu un épisode dépressif caractérisé au cours des 12 derniers mois en 2024 —...

« Je suis débordé. » Et si nous parlions charge de travail ?

par Juliette de Chevilly | Oct 6, 2026 | ENGAGEMENT, LA QVCT EN CLAIR, LE STRESS, PREVENTION DES RPS

Débordé d’accord. Mais débordé par quoi ? 👉 Trop de travail ? 👉 Trop d’urgences ? 👉 Trop d’interruptions ? 👉 Trop de priorités simultanées ? 👉 Pas assez de moyens pour arbitrer ? Parce que derrière un même « je suis débordé », les causes, et donc les réponses, peuvent...

Vous connaissez ce super pouvoir du « oui oui, pas de souci » ?

par Juliette de Chevilly | Sep 25, 2026 | ECOUTE, ORGANISATION, PREVENTION DES RPS, SANTE MENTALE

Nadia a ce super pouvoir. Elle répond : « Oui oui, pas de souci ! » à tout. Un collègue lui demande de l’aide ? « Pas de souci. » Son manager lui ajoute un dossier ? « Pas de souci. » Une réunion tombe sur son temps de concentration ? « Pas de souci. » Elle déjeune en...

Le conflit de valeurs, un facteur de risque psychosocial sous-estimé !

par Juliette de Chevilly | Août 18, 2026 | LE STRESS, PREVENTION DES RPS, SANTE MENTALE, VALEURS

On parle souvent de charge de travail. Moins souvent de conflit de valeurs. Pourtant, c’est l’un des facteurs les plus silencieux de l’épuisement professionnel. Lorsque nous avons le sentiment de : ❌ ne pas pouvoir faire un travail de qualité ❌...

Ma santé mentale ? Mais tout va bien, j’assuuuure !

par Juliette de Chevilly | Août 11, 2026 | SANTE MENTALE, ECOUTE, EQUILIBRE DE VIE, LA QVCT EN CLAIR, PREVENTION DES RPS

Pendant longtemps, j’ai considéré que tenir malgré la pression était une qualité. Être capable d’absorber une charge importante, gérer plusieurs urgences en même temps, continuer malgré la fatigue… et avec le sourire ! Et puis, avec le temps et les...